FAQ

Q

ギフト利用など、購入者とは別のお届け先を設定できますか。

A
はい、設定できます。 購入画面にご購入者情報記入欄とは別に「お届け先情報」の欄がございますので、そこの「上記と同じ住所に配送する」のチェックを外すとお届け先情報を記入することができます。 通常、配達伝票の”ご依頼主”欄にはご購入者様のお名前を記入いたします。(当店の名前での発送をご希望の場合は、購入画面の備考欄へその旨ご記入をお願いいたします。)
Q

配送日時の指定はできますか。

A
パン箱を発送後、配達の前日までに、ご購入の際に登録いただいたアドレスへクロネコヤマトよりお届け予定のメールが届きますので、そこから日時指定をして頂けます。 ※但し、ギフト設定などご購入者とは別のお届け先へお送りする場合は、通常はお届け予定メールが使えません。ご希望の場合は、ご購入の際の入力フォーム内【備考欄】へ「お届け先の方のメールアドレス」をご記入ください。 事前に日時指定をご希望の場合は、ご購入の際の入力フォーム内【備考欄】へご記入ください。 但し、お届けにかかる日数と発送日によりご希望に添えない場合がございます。その際は、折り返しメールにてご連絡させていただきます。どうぞご了承くださいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。
Q

支払い方法について教えてください。

A
当店では、クレジットカード・コンビニ決済・PayPal・銀行振込・キャリア決済・楽天ペイ・PayPayをご利用いただけます。(コンビニ決済とキャリア決済については、別途300円の決済手数料がかかります。) 上記の決済方法以外をご希望のお客様は、お手数ですがページ左下の「お問合せ」(封筒のマーク)よりご連絡くださいませ。当店へ直接の銀行振込のご案内をさせて頂きます。
Q

【○日発送分】とは送り出す日ですか。到着する日ですか。

A
【○日発送分】とは、当店(福岡県)から送り出す日を表しています。 商品の発送後に発送完了メールをお送りします。 また、配達前日までにお客様へクロネコヤマトよりお届け予定メールが送られ、そこから日時指定を設定していただけます。
Q

直接工房で受け取ることはできますか

A
はい。工房にてお受け取り頂けます。 販売内容は、基本的に当オンラインショップに掲載しておりますABC各パン箱 住所は、福岡県那珂川市片縄3-83五反田ハイツ203です。 お問合せやご注文の方は、Eメール([email protected])またはInstagramのDM、LINE公式アカウントのトーク、Facebookページのメッセージからご連絡くださいませ。 本ページ左下のお問合せ(封筒のマーク)からもご連絡頂けます。 焼きたてパンをお渡し出来る日については、上記方法にてお気軽にお問合せくださいませ。 スケジュールが決まり次第、本ショップ内の"NEWS"欄でもご案内しております。 冷凍済みのパンは、パン焼き日に関係なくお渡しできます。 (土曜日夕方から日曜日は休業しております) お支払いはお渡し当日に現金にてお願いしております。 ご質問等はお気軽にご連絡くださいませ。 ※E-mailをご利用の方へ:メール受信のフィルター設定をされている場合は、[email protected]からの受信許可をお願い致します!